Pourquoi je n'ai plus de pression d'eau chaude ?

Une perte de pression d’eau chaude peut rapidement devenir source d’inconfort au quotidien, que ce soit dans un logement individuel ou un immeuble collectif. Ce désagrément peut avoir plusieurs origines, allant d’un simple entartrage à un dysfonctionnement plus complexe du système de production d’eau chaude.

Afin de rétablir un débit optimal et d’éviter toute détérioration supplémentaire de l’installation, il est essentiel de comprendre les causes possibles, de poser un diagnostic précis et de mettre en œuvre des solutions adaptées. Découvrez les conseils HomeServe pour identifier l’origine et les interventions nécessaires pour remédier à ce problème.
 

Les signes d'un manque de pression d'eau chaude

Avant toute chose, il est essentiel de bien identifier les signes d’un manque de pression d’eau chaude. Ce phénomène peut se manifester de différentes manières selon le type d’installation, l’ancienneté du réseau ou la configuration du logement.
 

Ne pas confondre manque de pression et manque d'eau chaude

L’eau, lorsqu’elle circule dans le réseau de distribution, exerce un appui sur les parois des tuyaux et du chauffe-eau. Cette force est appelée pression. Dans le cas d’un manque de pression, le débit d’eau en sortie de robinet diminue, mais la température de l’eau reste chaude. À l’inverse, un manque d’eau chaude désigne une température insuffisante ou une eau froide, sans perte de pression.

Le manque de pression et l’absence d’eau chaude sont deux problèmes qui ont des causes distinctes. Il est donc essentiel de bien identifier le problème, afin d’y apporter une solution adaptée et pérenne.
 

Débit faible à la douche et aux robinets

L’un des premiers signes d’un problème de pression est une baisse visible du débit d’eau chaude au niveau des différents robinets et de la douche. Une défaillance de l’acheminement de l’eau chaude peut être révélée par un filet d'eau chaude, en raison d’un dysfonctionnement dans le réseau ou au niveau du chauffe-eau.

Ce dernier, qui sert à alimenter l’ensemble de l’habitation en eau chaude, fonctionne grâce à un circuit ouvert : l’utilisation de l’eau chaude provoque le remplissage de la cuve par de l’eau froide, qui est à son tour chauffée par une résistance. De fait, si l’eau chaude ne parvient pas au robinet, il est probable que votre chauffe-eau en soit responsable.
 

Variations de température inexpliquées

Une fluctuation de la température est souvent le signe d’un déséquilibre dans le mélange eau chaude – eau froide. Cette situation apparaît lorsqu’une différence de pression se crée, entre l’eau chaude sortante et l’eau froide entrante. En d’autres termes, si le débit est insuffisant ou irrégulier, l’eau chaude est mal évacuée, ce qui provoque une diminution de la température de l’eau contenue dans le chauffe-eau.
 

Perte de pression progressive ou soudaine

Si vous constatez une perte de pression soudaine et inexpliquée, vous devez faire appel à un professionnel dans les meilleurs délais. En effet, cette diminution de la pression résulte d’une fuite, d’un défaut du chauffe-eau ou d’une rupture sur le réseau.

Au contraire, une réduction progressive de la pression d’eau chaude est moins grave. Bien que gênante, cette problématique n’est pas urgente, car elle est souvent causée par l’entartrage des conduits.
 

 

Comment identifier l'origine du problème ?

Certaines vérifications simples permettent d’orienter le diagnostic, sans avoir recours à des outils spécifiques.
 

Le problème touche-t-il toute la maison ?

Tout d’abord, vous devez vérifier si la baisse de pression concerne l’ensemble des points d’eau chaude du logement ou uniquement certains robinets. Dans le cas où l’ensemble de l’habitation est affecté, la cause du problème est probablement située au niveau du chauffe-eau ou du réseau de distribution. En copropriété, vous pouvez demander à vos voisins si eux aussi subissent une diminution de la pression.

L'eau froide est-elle également impactée ?

Un autre indice peut également vous aider à déterminer l’origine du problème : le manque de pression de l’eau froide. En effet, une fuite de canalisation, une fermeture partielle de la vanne d’arrêt, des travaux sur le réseau ou un défaut d’équipement conduisent à une réduction du débit et de la pression d’eau chaude et d’eau froide. En revanche, si la pression d’eau froide reste inchangée, cela signifie que seul le circuit d’eau chaude est impacté.

Quand la baisse de pression est-elle apparue ?

Enfin, l’apparition successive des symptômes et leur chronologie constituent un indicateur précieux pour identifier la cause de la perte de pression d’eau chaude sanitaire. Incident ponctuel ou répétitions aléatoires et progressives, connaître la date des premières manifestations du problème contribuent à sa détection et à sa prise en charge.

Notez toutefois qu’une baisse de la pression est normale lorsque plusieurs équipements électroménagers sont utilisés en même temps (machine à laver, lave-vaisselle, arrosage automatique, sanitaire).
 

Les causes liées au ballon d'eau chaude

Vous avez suivi toutes les étapes du diagnostic et vous soupçonnez un problème au niveau du chauffe-eau ? Voici quelques éléments qui peuvent vous aider à identifier les composants défectueux.
 

Accumulation de calcaire dans la cuve

En fonction des régions, l’eau est plus ou moins chargée en minéraux. En circulant dans les canalisations et les tuyaux, ces ions calcium et magnésium forment un dépôt, le tartre. Au fil du temps, le calcaire s’accumule et provoque alors une diminution de la taille des conduits, ce qui ralentit le débit.

Dans un ballon d’eau chaude, l’eau présente dans la cuve est chauffée. Cette augmentation de la température favorise l’apparition du calcaire . Au fur et à mesure, du calcaire aggloméré semblable à des cristaux se dépose sur les parois, la résistance ou l’arrivée d’eau froide. À la clé : une perte de pression et une mauvaise montée en température.
 

Problème de réglage du groupe de sécurité

Le groupe de sécurité est un dispositif situé à l’arrivée d’eau froide, conçu pour maintenir une pression inférieure à 7 bars dans la cuve. Lorsque l’eau est chauffée, elle se dilate, ce qui entraîne une pression supplémentaire sur les parois du ballon.

Pour éviter tout dysfonctionnement, le groupe de sécurité purge l’excédent d’eau et assure le maintien d’une pression interne optimale. Il permet également de bloquer les remontées d’eau chaude dans le circuit.

En tant que pièce maîtresse du chauffe-eau, il est exposé à de nombreuses contraintes, susceptibles de créer des problèmes de pression. Un mauvais réglage ou du calcaire peuvent obstruer l’écoulement de l’eau et provoquer une perte de pression d’eau chaude.
 

Dysfonctionnement du réducteur de pression

L’installation d’un réducteur de pression sur le chauffe-eau peut entraîner une perte excessive de débit. En effet, ce dernier est destiné à protéger votre ballon d’une surpression et d’une surconsommation d’eau.

Calcaire, calibrage incorrect, encrassage, les causes d’un dysfonctionnement sont multiples, et peuvent nuire à votre confort quotidien. En cas de doute, vérifiez la vanne de réglage et le manomètre. S’ils ne fonctionnent plus ou indiquent une pression trop élevée, vous devez alors procéder au changement de la pièce.
 

 

Les problèmes d'installation et de tuyauterie

En dehors du ballon d’eau chaude, un problème de pression peut également être dû à un dysfonctionnement du réseau de distribution. Une installation vétuste, un mauvais entretien ou une obstruction entraînent des réductions progressives ou brutales du débit, en fonction des composants impactés et de la localisation du problème.  

Fuites sur le circuit d'eau chaude

Une fuite, même minime, est susceptible de provoquer une baisse de la pression significative. Un tuyau percé, une soudure endommagée ou un raccord défectueux agissent comme un point de sortie supplémentaire, détournant une partie de l’eau et réduisant ainsi la pression disponible.

Les traces d’humidité, les pertes de pression partielle ou totale, les surconsommations d’eau sont autant de signes qui doivent vous alerter et vous pousser à vérifier votre circuit d’alimentation en eau chaude.

En cas de suspicion de fuite, commencez par fermer tous les robinets, puis relevez l’index de votre compteur d’eau. Patientez quelques heures sans consommer d’eau, puis vérifiez à nouveau le compteur : si les chiffres ont augmenté, cela confirme la présence d’une fuite sur le circuit.

Vannes partiellement fermées

Des vannes d’arrêt mal ouvertes ou mal positionnées peuvent limiter la circulation de l’eau chaude dans l’habitation. Il est donc capital de vérifier que toutes les vannes situées sur le réseau, notamment en amont et en aval du ballon, sont entièrement ouvertes. Un simple oubli ou un réglage inadapté peuvent suffire à perturber le débit.

Canalisations bouchées ou entartrées

Avec le temps, les canalisations peuvent se boucher en raison du tartre et de divers résidus. Ce phénomène est courant dans les installations anciennes ou exposées à une eau dure.

Une canalisation encrassée réduit le diamètre de passage de l’eau, ce qui provoque une perte de pression perceptible au niveau des points de distribution.

Pour déceler ce type de problème, vous pouvez tester les différents robinets et la pression de l’eau froide et de l’eau chaude, vérifier les filtres et les mousseurs, et écouter le circuit d’eau (des sifflements, des gargouillis ou des coups de bélier peuvent être entendus).
 

Comment rétablir/augmenter la pression d'eau chaude

Une fois le diagnostic posé, plusieurs solutions peuvent être envisagées pour retrouver une pression d’eau chaude satisfaisante.

 

Réglages et interventions simples

Avant de faire appel à un professionnel, il est utile d’effectuer quelques vérifications :

-          Contrôlez les vannes du circuit d’eau chaude et le réducteur de pression de l’habitation, et assurez-vous qu’ils soient correctement ouverts ;

-          Nettoyez les mousseurs et les filtres de robinets : après les avoir dévissés, faites-les tremper dans un mélange d’eau et de vinaigre blanc ;

-          Vérifiez le groupe de sécurité : une vanne de test est située sur le dispositif.
 

Détartrage et maintenance préventive

Si la perte de pression provient du chauffe-eau, un entretien plus approfondi est nécessaire. Le détartrage de la cuve et de la résistance doit être réalisé tous les 2 à 5 ans, en fonction de la dureté de l’eau.

Pour cela, vous devez fermer l’ensemble des robinets et purger le ballon. Par la suite, installez un récipient sous le chauffe-eau, déconnectez les tuyaux d’alimentation d’eau et videz la cuve. Des cristaux de calcaire devraient s’écouler. Procédez ensuite au nettoyage complet du chauffe-eau avant de rebrancher l’ensemble des arrivées et sorties d’eau.
 

Quand faire appel à un professionnel ?

Si les vérifications de base et les réglages simples ne permettent pas de rétablir une pression d’eau chaude normale, l’intervention d’un plombier professionnel devient indispensable. Certaines situations nécessitent un diagnostic précis, à l’aide d’outils spécifiques, ou une expertise technique particulière.

Contactez un expert si :

-          Vous suspectez une fuite invisible ;

-          Le ballon d’eau chaude présente un dysfonctionnement complexe, comme un thermostat, une résistance ou un groupe de sécurité défectueux ;

-          Les canalisations demeurent entartrées ;

-          La pression reste faible malgré le nettoyage des équipements ;

-          Les variations de température sont anormales, ou vous constatez des bruits inhabituels dans le circuit d’alimentation en eau chaude.